Membangun Tim Agency yang solid
Memiliki Team Agency yang solid
merupakan impian para pelaku industri asuransi baik jiwa maupun umum. kenapa
demikian? Coba anda bayangkan…..kalau di kantor Anda, ada banyak agen asuransi yang semangat dan
energik dalam bekerja, bahkan mereka tak kenal waktu dan lelah untuk terus dan terus mencari calon nasabah barunya demi
mendapatkan targetnya. Justru sangat sulit mengajak mereka bergabung dalam team
anda dan sama – sama membangun team dengan tingkat profefsionalisme tinggi.
Kegagalan sebuah team biasanya terjadi
karena kurang sinerginya antara leader dan agennya yang menjadi tangggung jawab
kerjanya.
Banyak diantara para leader
berfikir bahwa agen yang sudah berhasil direkrut atau diajak bergabung dalam
teamnya selanjutnya menjadi tanggung jawab trainernya, dan bukan menjadi
tanggung jawab pribadinya untuk membentuk maupun melatih secara
berkesinambungan sehingga akan menjadi
agen sukses .
Dalam membangun team yang harus diperhatikan adalah komunikasi 2 arah
antara keduanya dan anggota team lainnya.
Pada saat anda sudah dapat
membangun sinergy yang baik dengan agen, maka selanjutnya tidak usah khawatir
harus direpotkan oleh mereka, ingat ... channel individupun dapat memberikan keuntungan dalam pencapaian target
tahunan anda, mengapa demikian? Kondisi masyarakat di Indonesia masih
membutuhkan pendekatan pribadi untuk mau melakukan kerjasama bisnis, apalagi
asuransi masih belum terlalu dikampayekan besar – besaran oleh Pemerintah dan
para perusahaan asuransi, sehingga dibutuhkan intensitas tinggi dalam mendidik
mereka akan pentingnya berasuransi, hanya agen – agen yang memiliki komitmen
tinggi terhadap profesilah yang akan mendapatkan tempat di hati mereka.
Jadi teruslah bangun profesionalisme agen anda melalui training –
training dasar dan berkelanjutan serta perhatian anda dalam memahami masalah
mereka di lapangan, berikan contoh nyata mengenai permasalahan – permasalahan
yang biasa timbul di lapangan.
Masyarakat yang mengerti asuransi sebenarnya juga merupakan pangsa
pasar potensial, walupun harus dilakukan dengan cara one on one atau satu per
satu, kenapa ? karena merekapun punya keluarga besar yang diantara merekapun
memiliki bisnis dan yang pasti referensinya pun tidak kalah nilainya.
Memang pada saat melakukan penetrasi pangsa pasar retail kekuatannya
terletak pada citra diri seperti apa yang anda bangun? Kalau pencitraan diri
anda sebagai agen profesional biasanya cenderung akan banyak mendapatkan
kepercayaan yang tinggi dari mereka dan kalau sudah loyal biasanya mereka tidak
akan pernah mempermasalahkan harga premi tetapi lebih konsentrasi kepada “kenyamanan
dan keamanan seperti apa yang akan saya dapatkan apabila tepat waktu atau
mengikuti semua prosedur perusahaan”. Besar kecilnya nilai premi yang
ditawarkan akan menjadi relatif , mengingat tidak semua orang hanya terpaku
dengan mahal dan murahnya saja, lebih penting buat mereka adalah: tidak ada hak
– hak dan kewajibannya yang ditutup –tutupi sehingga akan menyulitkan mereka di
kemudian hari.
Jadi selamat membangun agency anda dengan merekrut sebanyak – banyaknya
agen dan jangan lupa mendidik mereka, karena mereka adalah Asset terbesar
kesuksesan team anda.